河南多地发生暴雨 有OTA平台已启动应急退改措施

2021-07-21 00:16 来源:证券之星 作者:佚名 原文链接:点击获取

原标题:河南多地发生暴雨 有OTA平台已启动应急退改措施 来源:证券之星

(原标题:河南多地发生暴雨 有OTA平台已启动应急退改措施)

有OTA平台已于7月20日启动应急退改措施。

7月20日,河南大部分地区出现大雨、大暴雨,多地出现内涝、山洪等灾害,红色预警持续进行。根据郑州气象局20日21时32分发布的暴雨红色预警信号:郑州市区及中牟、新郑未来3小时内降水持续,累积降水量将达到100毫米以上。

21世纪经济报道记者注意到,受河南出现暴雨灾情影响,有OTA平台已于7月20日启动应急退改措施。

携程发布消息称,针对酒店产品,下单日期为7月20日前,入住日期为7月20日和7月21日,入住酒店属于河南省内,可申请因当地暴雨天气免费退订,退订损失将由平台承担。

针对度假产品,订单出发日期为7月20日和21日,因河南当地灾情无法前往或前往过程中遇阻,可凭相关交通(如机票或火车票)取消证明等材料,订单费用一律无损全退,损失将由携程承担;已在河南当地的行中订单,因雨情景点关闭或交通中断导致行程被迫终止,无法继续后续行程,订单中未使用资源可一律无损全退,损失将由携程承担。

针对火车票产品,根据铁路总局已公布受雨情影响停运车次,可在订单内申请免费退订,如无法免费,可立即联系携程客服协助操作。

针对机票产品,将密切关注航空公司航班动态和政策变动,如航空公司更新退订政策,将随时开通自助退改服务通道。

(作者:曹恩惠 编辑:李清宇)

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